TOIMITUSEHDOT 

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 15.6.2022 alkaen. 

Yrittäjän Planeetta -koulutukset
Funlus Oy
Sepontie 15
73300 Nilsiä. 

050 470 9620
asiakaspalvelu@funlus.fi
www.funlus.fi
Y-tunnus: 2216568-2 

Yrittäjän Planetta on Funlus Oy:n rekisteröimä tavaramerkki. Myymme verkkokaupassa verkkokoulutuksia täysi-ikäisille kuluttajille sekä yrityksille. Tuotteiden hinnat on ilmoitettu sisältäen arvonlisäveron 24%. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin. 

Tilaaminen 

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. 

Tunnuksen luominen 

Luo tunnus ostoskori sivuilla tai oma tili-sivulla.  

Maksaminen ja maksutavat 

Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Pankki- ja korttimaksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle. Muiden maksutapojen osalta Verifone Finland Oy toimii maksutapahtumatietojen välittäjänä, jolloin maksun vastaanottajana näkyy Funlus Oy / Yrittäjän Planeetta.  

Verifone Finland Oy 

Vantaankoskentie 14 

01670 Vantaa 

Asiakaspalvelu: 020-7535192 

Sähköposti: kuluttaja@verifone.fi 

www.verifone.fi 

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. 

 Tilaus- ja maksuvahvistus 

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus siltä varalta, että joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Tilausvahvistuksen mukana tulee myös pdf-kuitti/lasku, joka toimii tositteena. Mikäli haluat maksaa verkkolaskulla ota yhteyttä ratkaisumyyntiimme. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkista aina, että tilauksesi täsmää tilausvahvistuksessa olevien tietojen kanssa. 

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla: 

Yrittäjän Planeetta -koulutukset
Funlus Oy
Sepontie 15
73300 Nilsiä. 

050 470 9620
asiakaspalvelu@funlus.fi
www.funlus.fi
2216568-2 

Toimitustavat ja -kulut 

Toimitus tapahtuu sähköisesti ja erillisiä toimituskuluja ei veloiteta. 

Toimitusaika 

Toimitus tapahtuu heti tilauksesta automaattisesti. Pääset aloittamaan kurssin kirjautumalla omalle tilille ja aloittamalla kurssin.  

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.  

Peruutus ja palautussehdot 

Kuluttajilla on 14 päivän oikeus peruuttaa kauppa. 

Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua kurssin tilauksesta.  

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla).  

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

 Peruuttamisen vaikutukset 

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille saamamme suoritukset viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun.  Suoritettuihin sertifikaatteihin ei ole oikeutta peruutuksen jälkeen.

 Lunastamaton kurssi 

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä kurssista maksua ei palauteta. 

 Ongelmatilanteet 

Mikäli tuote ei vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa asiakaspalveluun joko kirjallisesti (esimerkiksi sähköpostilla) tai soittamalla asiakaspalvelun puhelinnumeroon.  

 Koulutuspalvelussa on virhe esimerkiksi silloin, jos opetus 

  • poikkeaa esimerkiksi määrältään tai toteutustavaltaan etukäteen sovitusta ja ilmoitetusta 
  • ei laadultaan vastaa sitä, mitä vastaavilta koulutuksilta voidaan yleisesti edellyttää. 

Merkitykseltään vähäiset muutokset ja poikkeamat ilmoitetusta tai sovitusta eivät välttämättä ole virheitä. 

Virhetilanteessa olet oikeutettu saamaan 

  • virhettä vastaavan hinnanalennuksen 
  • korvauksen virheestä aiheutuneesta vahingosta.